今年以来，区水务局把保障农村供水作为水利系统开展“三抓三促”行动的重要抓手，各水利工作站切实把责任扛在肩上、把任务抓在手上、把工作落到实处，全区农村供水的保障水平显著提高。

一是强化巡查维护等日常管理。督促各水利工作站通过包抓责任制的落实，积极发现供水隐患，及时排除供水故障，确保了供水工程设施设备状态的良好安全运行。依据《定西市安定区农村供水安全应急预案》，指导全区农村供水安全突发事件应对工作，正确应对和高效处置了各类农村供水安全突发性事件，保障了人民群众用水安全。

二是强化进村入户设施管理责任。根据《甘肃省农村饮用水供水管理条例》《定西市农村饮用水供水管理办法》《定西市安定区农村供水管理办法》，以供水合同、村级管护协议的签订为依托，厘清了进村设施、入户设施的管理范围、管护职责，使供水单位和用水户的权益得到有效维护。农村供水受益村、用水户对村级管网和入户设施购买了商业保险，有效降低了供水设施管理责任方的责任风险，降低了用水户因户内设施受损而造成的财产损失，通过发挥保险行业杠杆作用，将保险机制引入农村供水管理风险赔偿中去，从小切口入手，解决民生大难题。

三是强化供水问题的督办整改。重新修订了《定西市安定区农村供水投诉问题办理制度》，实行问题“受理、整改、回访、报告、核查、销号”的办理流程，对各水利工作站农村供水投诉问题办理进行专项绩效管理和考评奖惩。对通过电子民生平台批办和各级各类反映的供水问题，要求各水利工作站做到在最短时间内排除故障、恢复供水。截止3月底，已调查办理了267件农村供水问题。

四是强化管理条例办法的日常宣传。通过多种渠道宣传《甘肃省农村饮用水供水管理条例》《定西市农村饮用水供水管理办法》《定西市安定区农村供水管理办法》，到村到户发放《致全区广大农村自来水用户的一封信》，大力宣传饮水安全标准、运行管护、用水缴费等相关知识及做好冬季水表和外露管道的防冻措施。制作了二维码版的农村饮水安全用水户明白卡，在村社宣传栏张贴，通过村社微信群告知，方便了群众联系水利工作站反映问题。（刘嘉翔撰稿  马习文审核）